2、明确沟通的目的,情绪平稳的交流不是为了证明自己是对的,也不是为了指责对方是错的,而是表达自己需求、了解对方需求,在双方的需求上协调,最后达成一致。
4、沟通公式:肯定、理解对方十陈述事实十表达自我感受十提出解决问题的方案建议十达成-致十后期不翻旧账以及正向反馈。
有些时候,不是沟通了问题就可以解决。除了沟通外,我们的情绪、行为模式、对方的感受,都可以促进关系的发展,产生对彼此的滋养。让自己、让对方愿意为关系变得更好。
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